Non guardare più al proprio orticello, ma ampliare la visione d’insieme. Offrire un’esperienza omnicanale non è una difficoltà da superare, ma un’opportunità. Questo è ciò che Davide Cavalieri vuole raccontarci nel suo articolo presente sull’ultimo numero di Outdoor Magazine, ponendo l’attenzione su quanto la differenza tra le due diverse modalità di acquisto che hanno caratterizzatoContinue reading “Retail: da selling ceremony a customer experience omnichannel”