Garmont sceglie MakerSights per le attività di analisi dei dati relativi alle scelte dei propri utilizzatori finali. Si tratta di una piattaforma in grado di fotografare il comportamento d’acquisto e le preferenze ai consumatori target oltre ad attestari come player di riferimento nel comparto del retail e nella distribuzione al consumo, capace di fornire dati che aiutano le aziende nel disegno della strategia di prodotto.
Il brand italiano ha scelto di farsi affiancare da MakerSights, con l’obiettivo di ottenere un supporto scientifico nel disegno della propria strategia di prodotto. Una scelta dettata dal desiderio di identificare in tempi certi le collezioni su cui investire, aumentando così la redditività e riducendo gli sprechi.
MakerSights
MakerSights è la piattaforma Voice of Consumer a cui si affidano alcuni dei brand più importanti al mondo tra cui Champion, GANT e New Balance, utilizzano MakerSights per consentire ai team di sviluppo prodotto, merchandising e consumer insights di monitorare i comportamenti d’acquisto.
“Solo se possiedi le informazioni corrette puoi prendere decisioni che ti guidano al successo, e per questa ragione abbiamo deciso di firmare un accordo con MakerSights che ci permetterà di costruire la nostra strategia di prodotto basandoci su dati precisi e affidabili dei consumatori”
ha dichiarato Davide Calcagnotto, coo di Garmont – e in questo modo vogliamo essere sempre più vicini alla clientela che ci sceglie, conoscendone le ragioni e il processo decisionale».
In tal senso MakerSights consente al gruppo di lavoro di design e marketing di prodotto di reagire rapidamente alle richieste del mercato offrendo ai propri consumatori i prodotti più adeguati.
Il test iniziale effettuato nei mesi scorsi ha raggiunto risultati statisticamente significativi entro 24 ore dal lancio, con i dati sul sentiment dei consumatori e i feedback disponibili in tempo reale attraverso una analisi interattiva all’interno della piattaforma.
“Il nostro primo test MakerSights ha rivelato un’importante opportunità di mercato di cui altrimenti non saremmo mai stati a conoscenza: le tabelle e i grafici interattivi ci hanno consentito di vedere che una nuova colorazione, originariamente prevista per una collezione femminile, ha avuto una risposta altrettanto forte da parte della clientela maschile, per cui abbiamo deciso rapidamente di portare la colorazione sul mercato in entrambe le famiglie – ha commentato Paolo Martignon, product marketing manager di Garmont.
“Non solo, perché con la piattaforma abbiamo scoperto che un particolare design di una calzatura è stata particolarmente apprezzata dai nostri consumatori target, in particolare quelli che fanno acquisti presso i nostri concorrenti. Una indicazione importante che ci ha dato la fiducia necessaria per investire in questo stile più di quanto avessimo inizialmente previsto».
In futuro, Garmont integrerà MakerSights nell’intero processo di concept-to-consumer, con particolare attenzione alla valutazione della novità, all’adozione della linea e al sell-in con gli account chiave.
